{"id":2183,"date":"2016-02-28T08:28:22","date_gmt":"2016-02-28T08:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2.chethemes.com\/electro\/?page_id=2183"},"modified":"2024-01-15T22:09:25","modified_gmt":"2024-01-15T22:09:25","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buyxpress.com\/pe\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVolver a Enlaces de inter\u00e9s<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1 \u2013 Condici\u00f3n General<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Lea detenidamente estos T\u00e9rminos y Condiciones de uso, antes de utilizar BuyXpress.com. Al acceder a la plataforma y hacer uso de ella. Inmediatamente usted reconoce y acepta cumplir con lo establecido. Si no es de su conformidad, no utilice BuyXpress.com en ninguna de sus categor\u00edas o modalidades por lo que en caso de utilizarlo significa aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones ac\u00e1 establecidos. La base de operaciones de BuyXpress.com est\u00e1 ubicada en los Estados Unidos de Norte am\u00e9rica.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

BuyXpress.com es una tienda on-line, totalmente dirigida al mercado latinoamericano, por ese motivo, las ordenes se procesan \u00fanicamente a personas ubicadas en el pa\u00eds latinoamericano donde se va a realizar la compras. Las compras realizadas en BuyXpress.com son procesadas, despachadas y entregadas dentro del per\u00edodo estimado de entre 07 a 10 d\u00edas h\u00e1biles, o entre 10 a 15 d\u00edas calendario (dependiendo de las limitantes de tiempo que exija la normatividad de aduanas del pa\u00eds de destino), luego de haber pagado el importe total. La empresa no se hace responsable en caso no exista el pago total por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE acepta que cualquier \u00a0demora est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de los productos por parte de los proveedores. En todo este proceso EL CLIENTE siempre estar\u00e1 informado para que sepas el estado exacto de tu orden. EL CLIENTE acepta que BuyXpress.com tiene la facultad de revisar los t\u00e9rminos y condiciones ac\u00e1 expuestos y se reserva el derecho de cambiarlos sin previo aviso.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

2 \u2013 Ley y Jurisdicci\u00f3n aplicable<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

BuyXpress.com y sus sitios afiliados operan desde USA, por lo tanto, el manejo de datos e informaci\u00f3n, consultas, devoluciones, reclamos, garant\u00edas, seguros, pagos, etc., se rige por las leyes de Miami, Florida, USA, respetando y sometidos a esta jurisdicci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

3 \u2013 Productos<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

La informaci\u00f3n y fotos de los productos que aparecen en BuyXpress.com son exactas a sus sitios afiliados, asumiendo, sin responsabilidad alguna para BuyXpress.com que son las del producto final. BuyXpress.com no se hace responsable por enga\u00f1os y\/o malas interpretaciones de la informaci\u00f3n que se encuentre en nuestra web y que vengan originadas del proveedor principal, que tengan como resultado decisiones err\u00f3neas a la hora de elegir que comprar.<\/span><\/p>

La gran mayor\u00eda de los productos provenientes de Estados Unidos que necesiten de una fuente de poder el\u00e9ctrica, funcionan con la corriente de dicho pa\u00eds, es decir 110v, incompatible con la corriente de la mayor\u00eda de Latinoam\u00e9rica (a excepci\u00f3n de Colombia). Si este es el caso, se necesitar\u00e1 un transformador de corriente para poder utilizar el producto en su pa\u00eds. En todo caso este problema no compete a BuyXpress.com ni se hace responsable por el da\u00f1o del producto por mal uso de la corriente designada.<\/span><\/p>

BuyXpress.com no asume ninguna responsabilidad por productos mal instalados u mal operados.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

4 \u2013 Precios<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Para el m\u00e9todo de env\u00edo BuyXpress.com, el precio \u201cTotal a pagar\u201d especificado al momento de finalizar la compra, incluye el manejo de la mercader\u00eda e impuestos, tanto en USA, como en el pa\u00eds de destino. Tambi\u00e9n incluye el valor del env\u00edo internacional, el que var\u00eda de acuerdo con el peso total de la orden. Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios peri\u00f3dicamente sin embargo el precio final est\u00e1 sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

\u00a05 \u2013 Seguridad<\/span><\/span><\/strong><\/b><\/p>

Toda la informaci\u00f3n de nuestras transacciones, como los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito, documentos de identidad, correos electr\u00f3nicos est\u00e1n encriptadas, garantizando la seguridad de toda la informaci\u00f3n que hayan brindado nuestros clientes.<\/span><\/p>

Para evitar posibles fraudes y reforzar la seguridad, en algunas compras aleatorias o que est\u00e9n bajo alg\u00fan tipo de sospecha por errores en la informaci\u00f3n proporcionada. BuyXpress.com puede solicitar datos adicionales al cliente, para as\u00ed constatar la direcci\u00f3n e identidad del comprador. BuyXpress.com no se hace responsable por los datos falsos, enga\u00f1osos y\/o de tarjetas y\/o datos de personas que hagan los clientes, en donde ante cualquier perjuicio de terceros, ser\u00e1 el cliente o quien brind\u00f3 la informaci\u00f3n el responsable declarando indemne a BuyXpress.com y empresa y directivos de dichas consecuencias.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

6 \u2013 Variaciones al finalizar la compra<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Una vez que el cliente finaliz\u00f3 su orden, el proceso de compra de los productos a los proveedores depende del equipo de BuyXpress.com. Este proceso puede tener una demora de hasta 48 horas h\u00e1biles. Los productos ofrecidos (originales o usados seg\u00fan el tipo de transacci\u00f3n que haga EL CLIENTE) \u00a0adquiridos a proveedores especificados en los motores de b\u00fasqueda (por ejemplo, Amazon, Ebay). En caso de que alguno de los proveedores (terceros) haya cambiado el precio y\/o la disponibilidad de alg\u00fan art\u00edculo dentro de las 48 horas h\u00e1biles ya mencionadas, se le comunicar\u00e1 al cliente a trav\u00e9s del mail o llamada telef\u00f3nica, quien tendr\u00e1 la opci\u00f3n de quitar el producto de la orden, reembolsando el total de lo pagado a la tarjeta ingresada (dentro de 10 d\u00edas h\u00e1biles, m\u00e1s el periodo de tiempo a la tarjeta que tenga la entidad financiera).<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Del mismo modo, si es que el motivo de la variaci\u00f3n de disponibilidad de productos es referente a que alguna plataforma est\u00e9 limitando la compra de alg\u00fan art\u00edculo en espec\u00edfico (por las cantidades realizadas por uno o varios clientes), BuyXpress.com tiene la facultad de poder cancelar la orden, comunic\u00e1ndole al cliente dicha acci\u00f3n para brindarle el extorno por el valor de acuerdo con el m\u00e9todo de pago utilizado.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

En caso de que haya una orden compuesta por un \u00fanico art\u00edculo, y el precio de estese haya elevado en un amplio margen. Se proceder\u00e1 a contactar al cliente a trav\u00e9s del mail y\/o llamada telef\u00f3nica, para que decida si quiere abonar la diferencia, o si prefiere cancelar la orden, siendo devuelto el valor de la compra en un plazo de hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles a la misma tarjeta con la que finaliz\u00f3 la compra. Si el cliente no responde al correo o al tel\u00e9fono pasados los 4 d\u00edas h\u00e1biles de haber iniciado la comunicaci\u00f3n, BuyXpress.com cancelar\u00e1 la compra, reembolsando el total del importe de la orden.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

En caso el medio de pago no pase o tenga problemas, BuyXpress.com no es responsable de nada, en donde cualquier costo o cuenta que ocurra en contra de nosotros por dicha causa, ser\u00e1 cobrada al cliente. Igualmente, si el cliente utiliza una tarjeta de cr\u00e9dito fraudulentamente, es decir, sin autorizaci\u00f3n del propietario, BuyXpress.com no ser\u00e1 responsable por ello<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Expuesto lo anterior, BuyXpress.com es un intermediario de los mejores motores de b\u00fasqueda de USA, y tratamos de brindar la informaci\u00f3n en tiempo real, de manera oportuna y m\u00e1s aproximada posible hacia nuestros clientes, pero no es responsable hacia la informaci\u00f3n que pueda variar repentinamente por los proveedores de los ya mencionados motores de b\u00fasqueda.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

7 \u2013 El peso de los productos<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Si se diera el caso de que algunos productos adquiridos a proveedores especificados en los motores de b\u00fasqueda, con errores en el peso del producto o que no lo especifiquen claramente, es decir que el peso difiera con la realidad, se le comunicar\u00e1 esto al cliente, para ofrecerle la posibilidad de abonar la diferencia de precio, o proceder a cancelar la totalidad de la compra, devolviendo el importe total a la misma tarjeta con la cual puso la orden (en un tiempo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas h\u00e1biles). Si la de diferencia del peso es demasiado amplia, BuyXpress.com directamente cancelar\u00e1 la totalidad de la orden, reembolsando el costo total a la tarjeta con la que se abon\u00f3 la compra.<\/span><\/p>

\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

8 \u2013 Caducidad de la orden<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Algunos productos que ofrecen los proveedores de Amazon, Ebay, etc, podr\u00edan llegar a exceder los d\u00edas de entrega en nuestros almacenes de origen en USA. Los motivos pueden ser distintos, por ejemplo, falta de stock, extrav\u00edo, errores operativos, es decir, puede ser por diferentes razones. Si tuvi\u00e9ramos un caso en el que un producto demorase m\u00e1s de 90 d\u00edas calendario en arribar a los almacenes de BuyXpress en Miami, la orden se cerrar\u00e1, el producto ser\u00e1 cancelado y el resto de su compra viajar\u00e1 en el estado que se encuentre; el valor del producto cancelado ser\u00e1 devuelto a la tarjeta ingresada y el cliente notificado por correo y v\u00eda telef\u00f3nica.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Las ordenes con un solo producto que tengan una demora de m\u00e1s de 90 d\u00edas calendario ser\u00e1n canceladas, el valor de la orden ser\u00e1 devuelta y el cliente notificado.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

De existir alguna mercader\u00eda retenida por no cumplir alguna normativa de aduanas del pa\u00eds en destino y que no sea retirada bajo las exigencias de las normas ya mencionadas durante el plazo que brinde la autoridad competente, la mercader\u00eda pasar\u00e1 al estado de abandono y se regir\u00e1 la donaci\u00f3n bajo las normas del pa\u00eds de destino, siendo esto aceptado por el cliente y sin lugar a reclamo alguno a BuyXpress.com, la empresa y sus directivos.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

9\u2013Ofertas y promociones<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

BuyXpress.com tiene la facultada de limitar la cantidad de productos disponibles por orden, compra, cliente y se reserva el derecho a cancelar o rechazar las ordenes que excedan los par\u00e1metros expuestos en nuestras promociones. Buyxpress.com se reserva el derecho de no enviar productos por motivos que tengan que ver con volumen, peso, normativa de Aduana, entre otras razones que nos lo impida, reintegrando completamente lo gastado, invertido o pagado al medio de pago con que se hizo la compra. Si de darse el caso que se realice una compra con un error en la cantidad, o no ya no estuviera disponible por haberse agotado el stock o finalizado la promoci\u00f3n, el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra, o BuyXpress.com podr\u00e1 cancelar la orden, y le reembolsara el importe total pagado al medio de pago con que se hizo la compra.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

10 \u2013 Forma de Pago<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito Visa, Mastercard y American Express internacionales, as\u00ed como tambi\u00e9n PayPal.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

11 \u2013 Verificaci\u00f3n del Pago<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de BuyXpress.com con tarjetas de cr\u00e9dito internacionales y PayPal, son verificadas en l\u00ednea al momento de poner su orden y realizar la compra. Si existe alg\u00fan problema o error en dicha transacci\u00f3n, el motivo debe ser que la informaci\u00f3n ingresada de la cuenta PayPal o la tarjeta de cr\u00e9dito, no sea la correcta.<\/span><\/p>

BuyXpress debe solicitar informaci\u00f3n a los clientes como im\u00e1genes del documento de identidad (adelante y dorso), as\u00ed como tambi\u00e9n alg\u00fan recibo por servicios, como parte del proceso de validaci\u00f3n de pago y por necesidad de los procesos aduaneros de los pa\u00edses de destino. Este hecho no significa que BuyeXpress.com se haga responsable del producto y del servicio final.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

12 \u2013 Garant\u00eda<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

La Garant\u00eda de los productos ofrecidos por BuyXpress.com, est\u00e1 sujeta a la representaci\u00f3n de la marca del producto en el pa\u00eds de destino. Es responsabilidad del cliente asesorarse en cuanto a la existencia de esta o no, y si la puede hacer efectiva con compras desde otro pa\u00eds. En caso exista incompatibilidad entre el producto y alguna empresa o instituci\u00f3n del pa\u00eds de destino ser\u00e1 de cuenta y riesgo exclusivo de EL CLIENTE exonerando de toda responsabilidad a BuyXpress.com\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

13 \u2013 Env\u00edos<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Nuestros productos son despachados al pa\u00eds donde se realiz\u00f3 la compra utilizando couriers internacionales y locales. Cuando el paquete sea despachado desde USA, el cliente recibir\u00e1 un e-mail avis\u00e1ndole de ello, en el que ver\u00e1 todos los datos de la empresa y\/o empresas que le har\u00e1n la entrega.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

El tiempo de entrega estimado, considerado desde el ingreso de una orden al almac\u00e9n en Miami hasta la entrega al domicilio, es aproximadamente de 10 a 15 d\u00edas h\u00e1biles., dependiendo de las caracter\u00edsticas y exigencias normativas de los productos adquiridos por el cliente.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

La Direcci\u00f3n Nacional de Aduanas de cada pa\u00eds, tiene la potestad de reclasificar las gu\u00edas, solicitando el pago de impuestos o el retiro presencial. En estos casos, BuyXpress.com no tiene ning\u00fan tipo de injerencia, quedando exenta de responsabilidades.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

En el caso de que haya retrasos en los tiempos de entrega por causas ajenas a BuyXpress.com, como demoras de la aerol\u00ednea, problemas con la Aduana local, condiciones clim\u00e1ticas, o cualquier otra causa que escapen al control de BuyXpress.com, le haremos saber a nuestro cliente v\u00eda e-mail y telef\u00f3nicamente, e intentaremos dar una nueva fecha estimada, siendo as\u00ed que BuyXpress.com no tiene responsabilidad alguna por causas fortuitas o de fuerza mayor de terceros ante los puntos mencionados anteriormente o similares. BuyXpress.com debe solicitar al cliente la imagen de su documento de identidad para poder agilizar los tr\u00e1mites aduaneros. Es responsabilidad del cliente de poder brindarlo en el tiempo oportuno para poder evitar alguna cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

BuyXpress.com no se hace responsable si el cliente se pasa de la cantidad de importaciones que tiene disponibles cada a\u00f1o, seg\u00fan las leyes de cada pa\u00eds.<\/span><\/p>

En el caso de que el titular de la compra haya realizado una orden habi\u00e9ndose pasado el l\u00edmite de importaciones disponibles, puede, si as\u00ed lo desea, ponerse en contacto con Customer Service de BuyXpress.com para ser correctamente asesorado.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

BuyXpress.com no garantiza poder detener todas las ordenes. Si esta se puede frenar a tiempo, es decir antes de partir de nuestros almacenes, el proceso tendr\u00e1 un costo de U$S 15, y el saldo total de la orden le reembolsara el importe total pagado al medio de pago con que se hizo la compra.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Es responsabilidad del cliente estar en regla con Aduana, cumplir con todas las disposiciones y chequear las importaciones que ha utilizado en el periodo dispuesto por la autoridad competente del pa\u00eds, antes de realizar una pr\u00f3xima compra.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

En caso de no cumplir con las disposiciones de Aduana del pa\u00eds correspondiente, la mercader\u00eda puede quedar retenida, debiendo el cliente gestionar el retiro o p\u00e9rdida total de la orden. BuyXpress.com no hace ning\u00fan tr\u00e1mite de Aduana, sino que estos son gestionados directamente por socios comerciales, couriers internacionales.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/strong><\/b><\/p>

14 \u2013 Pol\u00edtica De Privacidad<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

No compartimos informaci\u00f3n acerca de nuestros clientes sin previa autorizaci\u00f3n. Esto incluye intercambio de informaci\u00f3n entre compa\u00f1\u00edas u organizaciones.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Para m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de lo aqu\u00ed mencionado o de cualquier otro tema o detalle que quiera esclarecer, comunicarse con el personal de BuyXpress.com al correo o tel\u00e9fono publicado en la web, o por medio del formulario de contacto online.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/strong><\/b><\/p>

15 \u2013 Pre-Black Friday, Black Friday y Cyber Monday<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

-Descuentos promocionales.<\/span><\/p>

-Ofertas con tiempo y disponibilidad limitados.<\/span><\/p>

-S\u00f3lo aplicable a una unidad de cada producto por orden.<\/span><\/p>

-La compra de los productos agregados al carrito, debe ser completada antes de que expire el tiempo establecido para la promoci\u00f3n.<\/span><\/p>

-Oferta v\u00e1lida hasta agotar stock. Si los productos siguen disponibles despu\u00e9s de finalizadas las ofertas, pueden ser comprados a su precio normal.<\/span><\/p>

-Los productos promocionados no tienen devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

16\u00a0<\/span><\/strong><\/b>\u2013\u00a0<\/span><\/strong><\/b>Origen de los Productos<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

Las marcas y logos encontrados en nuestra web o app son propiedad exclusiva de sus respectivos due\u00f1os. BuyXpress.com solamente utilizan fuentes de datos de proveedores como Amazon o Ebay a fin de proporcionar la informaci\u00f3n necesaria a los visitantes de nuestro sitio. Todos los productos deben ser originales para poder ser comercializados. Si alg\u00fan proveedor viola normas sobre marcas y origen de los productos el proveedor es el responsable. BuyXpress.com no tiene responsabilidad alguna.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

17<\/span><\/strong><\/b>\u2013<\/span><\/strong><\/b>\u00a0Reclamos<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

BuyXpress.com se hace responsable SOLAMENTE de reclamos y situaciones que le sean directamente imputable, siendo liberado por EL CLIENTE y declarado INDEMNE por cualquier situaci\u00f3n que no obedezca a BuyXpress.com, en donde EL CLIENTE acepta que cualquier reclamo la har\u00e1 directamente al proveedor o situaci\u00f3n que haya originado el reclamo.<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

18\u00a0<\/span><\/strong><\/b>\u2013<\/span><\/strong><\/b>\u00a0<\/span><\/strong><\/b>Limites de responsabilidad<\/span><\/strong><\/b><\/span><\/p>

LOS CLIENTES aceptan y entienden que BuyXpress se somete a los l\u00edmites de responsabilidad que cuenta conforme a sus seguros y legislaci\u00f3n pertinente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVolver a Enlaces de inter\u00e9s<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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